standar pelayanan merupakan tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewjiban dan janji penyelenggara kepada  masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan  terukur

Peraturan Bupati   Kabupaten Pemalang Nomor 33 Tahun 2013 tentang Standar Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan di Kabupaten Pemalang .